در فروشگاه اینترنتی کامپیوتر مرکزی، ما همواره تلاش میکنیم تا تجربهای امن، سریع و مطمئن از خرید اینترنتی برای مشتریان سراسر کشور فراهم کنیم. یکی از مهمترین عوامل در رضایت خریداران، نحوه ارسال کالا و تحویل سالم آن در کوتاهترین زمان ممکن است.
ارسال درونشهری (شهر شیراز)
سفارشهای ثبتشده در شهر شیراز، از طریق پیک ارسال میشوند. زمان تحویل معمولاً در همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد خواهد بود. هزینه این روش ارسال، ثابت بوده و هنگام ثبت سفارش به مشتری نمایش داده میشود.در صورتی که آدرس گیرنده شهرک های اطراف شیراز باشد هزینه ارسال به مراتب بیشتر می شود.
ارسال با پست پیشتاز
هزینه این روش بر اساس وزن مرسوله و شهر مقصد، هنگام ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده میشود. مدت زمان تحویل ۲ تا 7 روز کاری است و امکان تاخیر در توزیع بسته ها از سمت اداره پست وجود دارد. مرسولهها تحت بیمه حملونقل هستند و در صورت آسیب ظاهری بسته، مشتری باید از دریافت آن خودداری کرده و موضوع را به مأمور پست گزارش دهد.
ارسال از طریق شرکت ماهکس
این روش برای مراکز استانها بسیار سریع و مناسب است. هزینه ارسال بهصورت پسکرایه بوده و هنگام تحویل توسط مشتری پرداخت میشود. بستهها بیمه هستند و در صورت مشاهده آسیب، مشتری باید از دریافت آن خودداری کرده و به مأمور اطلاع دهد.
ارسال از طریق باربری (ترمینال)
مناسب برای کالاهای سنگین و حجیم است. هزینه شامل کرایه درونشهری و بینشهری بوده که هزینه پیک شهری در سایت پرداخت می کنید و هزینه کرایه بین شهری به صورت پس کرایه می باشد. زمان تحویل بین ۱ تا 4 روز کاری است. بستهبندی ایمن و مقاوم انجام میشود.
بیمه مرسولات
در روشهای پست و ماهکس، تمام سفارشها بیمه هستند. مشتری باید در صورت مخدوش بودن بسته، از دریافت آن خودداری کند و به مامور ارسال کالا اطلاع دهد. در ارسال باربری نیز امکان بیمه با هماهنگی قبلی وجود دارد.مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهدهی شركتهای حملونقل و یا بیمهكننده شركت حملونقل میباشد و در صورت خسارت به بسته هنگام حمل و نقل، کامپیوتر مرکزی نیز پیگیر درخواستهای مشتری از شرکت حملکننده خواهد بود.
شرایط بحرانی و تأخیر
در مواقع بحرانی مانند سیل، زلزله آشوب یا جنگ، احتمال تأخیر در ارسال وجود دارد. در این شرایط، اطلاعرسانی از طریق پشتیبانی انجام خواهد شد.